الخط الساخن لاستفسارات الموظفين
لماذا تحتاج إلى خط ساخن لاستفسارات الموظفين؟
- واحدة من أهم وأبسط الأدوات لكشف الاختلاس والاحتيال هي تفعيل خط ساخن لاستفسارات الموظفين.
- وقد أثبتت العديد من الدراسات في إسرائيل والخارج أن تشغيل خط ساخن يسمح للموظفين والبائعين والعملاء بالإبلاغ عن الاشتباه في وقوع أحداث غير عادية، بما في ذلك الاختلاس والاحتيال، يمكن أن يساعد في منع حوادث الاختلاس، والحد من الضرر في حالة حدوث الاختلاس، والكشف عن الحادث بسرعة.
- تشير التحقيقات المهنية التي أجريت في الشركات، والتي حدث فيها الاختلاس، إلى أنه عادة ما كان هناك أشخاص وموظفون ومديرون وأصحاب مناصب يشتبهون في أن نشاطًا معينًا كان غير لائق، ولكن في غياب آلية منظمة، لم يتم إرسال أي تقرير إلى الكيان المهني ولم يتم الكشف عن الاختلاس.
- تدير بعض الشركات خطًا ساخنًا داخليًا، بينما تفضل بعض الشركات شراء خدمات خارجية ومهنية وموضوعية قادرة على تلقي التقارير وإجراء التحقيقات وتحديد الثغرات في إجراءات العمل وتقديم توصيات التصحيح والوقاية.
ما هي المزايا التي يتمتع بها النظام؟
نظام الخط الساخن “كاف خام” للإبلاغ عن شبهات الاختلاس والاحتيال هو نظام فريد يسمح بما يلي:
- تلقي الاستفسارات من الموظفين والبائعين والعملاء بشكل مفتوح أو مجهول.
- مراجعة الشكاوى بسرية وموضوعية.
- إجراء تحقيق مهني، بما في ذلك تطبيق أساليب العمل المتقدمة التي تتضمن الضوابط الداخلية والتدقيق التحقيقي واستخدام الأدوات التكنولوجية وأنظمة الكمبيوتر.
- صياغة رأي للإدارة وتوصيات لتصحيح أوجه القصور ومنع تكرار مثل هذه الحالات.
ما هي كيفية تقديم شكوى؟
يمكن تقديم شكوى من خلال عدة بدائل:
√ بريد إلكتروني مخصص لاستفسارات الموظفين (يتم إعداد بريد إلكتروني منفصل لكل شركة مسجلة)
√ موقع إلكتروني مخصص
√ نموذج رقمي
√ عبر تطبيق – جوال
تتم إدارة وتشغيل نظام الخط الساخن “كاف خام” لشكاوى الموظفين من قبل AUDIT – INT LTD والسيد/ دورون يونيسي وهو مالك ومدير مكتب بوتيك متخصص في مجالات التدقيق الداخلي والتدقيق التحقيقي وإدارة المخاطر ومنع الاختلاس والاحتيال.
يوفر نظام “كاف خام” الخدمات المهنية فقط للشركات المسجلة والشركات العامة والخاصة والجمعيات والسلطات المحلية والمؤسسات البلدية.
